Como parte del proceso de recertificación de la Norma ISO 9001:2015, la Confederación Deportiva Autónoma de Guatemala, CDAG, recibió recientemente de forma virtual a la empresa certificadora Asociación Española de Normalización y Certificación -AENOR-, con el objetivo de realizar la auditoría externa para el presente año.

Durante el marco evaluativo y con el fin de conservar la certificación, las ingenieras Valeria Montes y Xiomara Batarsé, realizaron la supervisión anual de acuerdo a la planificación establecida.

A lo largo de 10 años de compromiso con la mejora continua, CDAG, a través de su Comité Ejecutivo, Gerencia y Comité de Calidad, mantienen su empeño en brindar e impulsar servicios de excelencia con estándares de calidad en los 15 procesos certificados.

Como parte de la fase de recertificación, durante el presente año se extiende el compromiso en la atención a los deportistas federados priorizados, al incluir el Centro de Acondicionamiento Deportivo Departamental de Quetzaltenango al proceso de Atención Integral al Deportista Federado Priorizado y  fortalecer las competencias de nuestros grupos de interés, incluyendo el procedimiento de Gestión de Becas para Formación Académica Deportiva al proceso de Gestión de la Competencia, logrando que ambas incorporaciones tengan un impacto en el desarrollo del sistema del deporte federado.

Con esta auditoría, reafirmamos nuestro compromiso de seguir evaluando e innovando el cumplimento de requisitos y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, alineado a nuestra estrategia institucional, permitiendo aumentar la satisfacción de nuestras partes interesadas.